优惠码

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优惠码是顾客在售卖机付款界面输入 8 位码才能享受的优惠,适合线下投放、私域发放等场景。

第一步:创建优惠码活动

点右上角 +,大部分字段与促销活动相同,额外注意:

字段	说明
活动类型	满减 / 折扣 / 免费兑换(指定商品免单)
兑换商品	仅"免费兑换"需要:勾选可兑换的商品,顾客购物车须恰好 1 种商品 1 件且在清单内
单设备可用次数	该活动在同一台机器上最多核销几次,0 = 不限
活动总次数	该活动全局最多核销几次,0 = 不限

活动改动影响所有在外流通的码

已生成的码始终跟随活动当前规则——修改门槛/优惠值等于改了所有已发出的码;关闭"启用"开关则所有码立即失效(适合紧急熔断)。

第二步:生成码

在活动行点 优惠码管理 进入码列表,点 生成:

生成方式	说明
批量随机	填数量(1~10000),系统随机生成,每个码固定只能用 1 次。同批次共用一个批次号,可整批作废
自定义码面	手输 8 位码(数字+大写字母),可设单码可用次数(0=不限),适合做"通用码"投放

自定义码面避开易混字符

系统会把 I、L 识别为 1,O 识别为 0,且不支持 U。建议只用数字和 A-H J K M N P Q R S T V W X Y Z。

码列表中可按码面/批次/状态搜索,勾选后可批量作废:

第三步:发码与核销

• 发码:点 导出 CSV 下载全部码面,自行用于印刷、投放、私信发放(系统不提供短信/微信推送)。
• 核销:顾客在售卖机付款界面输入码,机器自动校验并抵扣;后台无需人工核销。
• 查结果:码列表的"可用次数"列显示 已用/上限;点行内 核销流水 查看每次使用的订单、金额和状态。

核销流水的三种状态:

状态	含义
锁定中	顾客已下单未付款,次数被预占
已核销	付款成功,正式使用
已释放	订单取消或全额退款,次数已退回,码可再用

管理码

• 作废 / 作废整批:作废后不可恢复,顾客再输提示无效。
• 码面搜索很宽容:带不带连字符、大小写、抄错 I/L/O 都能搜到。
• 码生成后不能修改,只能作废重发。

规则要点

• 一笔订单最多用 1 个优惠码;可与自动促销叠加(先促销后码,门槛按折后价判定)。
• 同一台机器连续输错 5 次会锁 10 分钟,防止暴力试码。
• 优惠码不会在机器屏幕上主动展示,需要运营自行告知顾客。